Política de privacidad y términos y condiciones
En esta página se describen las condiciones generales de uso del sitio de Grupo Testa, las pautas básicas aplicables a la navegación y a la compra, y los criterios generales de tratamiento de la información que el usuario comparte a través de formularios o canales de contacto.
1. Alcance
El acceso y uso de www.testaneumaticos.com implica la aceptación de estas condiciones generales. Grupo Testa podrá actualizar este contenido cuando resulte necesario para reflejar cambios operativos, comerciales, legales o técnicos del sitio.
2. Uso del sitio
El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita, diligente y de buena fe, absteniéndose de realizar acciones que puedan afectar su funcionamiento, vulnerar derechos de terceros o emplear la información publicada con fines ilícitos o no autorizados.
Queda prohibido intentar acceder a sectores restringidos sin autorización, alterar contenidos, interferir con el normal funcionamiento del sitio o utilizar formularios, cuentas o servicios con información falsa o de terceros sin consentimiento.
3. Información publicada
Grupo Testa procura mantener actualizada y correcta la información sobre productos, servicios, sucursales, horarios y canales de atención. Sin perjuicio de ello, determinados datos pueden cambiar sin previo aviso por razones comerciales, operativas o de disponibilidad. Las imágenes, descripciones, promociones y precios pueden estar sujetos a actualización, validación o disponibilidad al momento de la consulta o compra.
4. Presupuestos, compras y disponibilidad
Las solicitudes de presupuesto realizadas desde el sitio, por formulario, WhatsApp u otros canales no implican una aceptación automática de la operación. Toda venta o prestación de servicios se encuentra sujeta a validación comercial, disponibilidad de stock, condiciones vigentes y verificación de los datos aportados por el cliente.
Las condiciones específicas de cambio, devolución o arrepentimiento de compra se informan en sus páginas correspondientes dentro del sitio.
5. Cuentas y seguridad
Cuando el sitio permita crear una cuenta o gestionar datos personales, el usuario será responsable de la confidencialidad de sus credenciales y del uso que se realice desde su acceso. Si detecta un uso no autorizado, deberá comunicarlo por los canales de contacto disponibles y actualizar su contraseña de inmediato.
6. Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio, incluyendo textos, diseños, logotipos, fotografías, imágenes, piezas gráficas, software y demás materiales, pertenecen a Grupo Testa o a sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por la normativa aplicable. No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar o utilizar estos contenidos con fines comerciales sin autorización previa y por escrito.
7. Enlaces a terceros
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8. Disponibilidad y responsabilidad
Grupo Testa no garantiza que el sitio se encuentre disponible de manera ininterrumpida ni libre de errores, virus o elementos dañinos, aunque adopta medidas razonables para su correcto funcionamiento. En la medida permitida por la normativa aplicable, no será responsable por daños derivados de interrupciones, fallas técnicas, imposibilidad de acceso, errores involuntarios en la información publicada o uso indebido del sitio por parte de terceros.
9. Protección de datos
Los datos personales que el usuario proporcione a través del sitio serán utilizados para responder consultas, gestionar presupuestos, coordinar compras, brindar atención comercial y mejorar la experiencia de servicio. Grupo Testa adoptará medidas razonables para resguardar esa información y no la utilizará con fines incompatibles con la relación comercial o de atención generada por el usuario.
El usuario podrá solicitar la actualización, corrección o eliminación de sus datos por medio de los canales de contacto publicados en el sitio, sujeto a las obligaciones legales o administrativas que pudieran corresponder.
10. Jurisdicción
Para toda cuestión derivada del uso del sitio o de las condiciones aquí publicadas, será de aplicación la legislación argentina. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Mercedes, Provincia de Buenos Aires, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.
11. Contacto
Ante consultas vinculadas con estas condiciones, el usuario puede comunicarse a través de la página de Contacto o por los canales oficiales publicados por Grupo Testa.